» Từ khóa: dịch vụ Hàng Không

Bài viết hệ thống hóa lý luận, phân tích thực trạng và đề xuất hệ thống biện pháp nhằm hoàn thiện hoàn thiện công tác quản lý và khai thác Cảng hàng không quốc tế Cát Bi.

 13 p vaa 27/02/2020 489 4 Download

Từ khóa: Quản lý cảng hàng không, Khai thác cảng hàng không, Cảng hàng không quốc tế Cát Bi, Dịch vụ hàng không, Quản trị kinh doanh

Luật này quy định về hoạt động hàng không dân dụng, bao gồm các quy định về tàu bay, cảng hàng không, sân bay, nhân viên hàng không, hoạt động bay, vận chuyển hàng không, an ninh hàng không, trách nhiệm dân sự, hoạt động hàng không chung và các hoạt động khác có liên quan đến hàng không dân dụng.

 66 p vaa 30/07/2019 623 3 Download

Từ khóa: Luật hàng không, An ninh hàng không, Hoạt động hàng không, Quy định về tàu bay, Vận chuyển hàng không, Dịch vụ báo động, Vùng thông báo bay, Xung đột pháp luật

Xuất phát từ quan điểm trao đổi xã hội và dịch vụ nội bộ, nghiên cứu thảo luận về các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi công dân tổ chức định hướng dịch vụ của nhân viên ngành hàng không. Nghiên cứu cung cấp lý thuyết, hướng dẫn thực tiễn cho ngành hàng không trong nước đang phát triển nhanh chóng cũng như những gợi ý cụ thể cho các doanh...

 11 p vaa 24/04/2019 525 2 Download

Từ khóa: Hành vi công dân, Định hướng dịch vụ, Doanh nghiệp ngành hàng không, Trao đổi xã hội, Dịch vụ nội bộ

Thông tư số 27/2017/TT-BGTVT ban hành về việc sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư 36/2014/TT-BGTVT ngày 29/08/2014 của Bộ trưởng Bộ Giao thông Vận tải quy định chất lượng dịch vụ hành khách tại cảng hàng không và Thông tư 14/2015/TT-BGTVT ngày 27/04/2015 của Bộ trưởng Bộ Giao thông Vận tải quy định về việc bồi thường ứng trước không hoàn...

 10 p vaa 25/07/2018 577 1 Download

Từ khóa: Thông tư số 27/2017/TT-BGTVT, Thông tư số 27/2017, Số 27/2017/TT-BGTVT, Thông tư của bộ giao thông vận tải, Bổ sung Thông tư 36/2014, Dịch vụ hành khách tại cảng hàng không

Mục đích của nghiên cứu này xem xét mức độ ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ và hình ảnh thương hiệu đến sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ hàng không nội địa ở Việt Nam. Mục tiêu của nghiên cứu cũng xem xét mối quan hệ giữa sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng.

 15 p vaa 25/07/2018 485 2 Download

Từ khóa: Ảnh hưởng đến lòng trung thành, Lòng trung thành, Chất lượng dịch vụ, Hình ảnh thương hiệu, Sự thỏa mãn, Hàng không nội địa

Bài báo nhằm xem xét ảnh hưởng của tiện lợi dịch vụ (service convenience) đối với sự hài lòng của khách hàng. Nghiên cứu được thực hiện trên mẫu 265 khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ hàng không nội địa. Kết quả cho thấy năm thành phần của tiện lợi dịch vụ đều có ảnh hưởng tích cực lên sự hài lòng của khách hàng. Do vậy, đây cũng là...

 10 p vaa 25/07/2018 495 2 Download

Từ khóa: Tiện lợi dịch vụ, Sự hài lòng khách hàng, Lĩnh vực dịch vụ hàng không nội địa, Hàng không nội địa, Tiện lợi dịch vụ, Chất lượng dịch vụ

Trong nhiều thập kỷ qua, chất lượng dịch vụ được xem là cách thức tốt nhất để gia tăng lòng trung thành khách hàng thông qua việc làm cho họ cảm thấy hài lòng. Mặc dù, sự hài lòng của khách hàng được xem là yếu tố quan trọng nhất dẫn đến lòng trung thành của họ, tuy nhiên khi khách hàng hài lòng với dịch vụ không phải lúc nào họ cũng trung...

 9 p vaa 25/07/2018 478 1 Download

Từ khóa: Quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Giá trị dịch vụ, Lòng trung thành của khách hàng, Lòng trung thành, Dịch vụ hàng không nội địa

"Luật số: 61/2014/QH13 - Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật hàng không dân dụng Việt Nam" căn cứ Hiến pháp nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam; Quốc hội ban hành Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Hàng không dân dụng Việt Nam số 66/2006/QH11. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 18 p vaa 10/11/2017 568 1 Download

Từ khóa: Luật số: 61/2014/QH13, Luật hàng không dân dụng Việt Nam, Luật sửa đổi Luật hàng không dân dụng, Bổ sung Luật hàng không dân dụng, Dịch vụ vận chuyển hàng không, Hàng không dân dụng

Thông tư số: 36/2015/TT-BGTVT về quản lý giá dịch vụ vận chuyển hàng không nội địa và giá dịch vụ chuyên ngành hàng không; căn cứ Luật Hàng không dân dụng Việt Nam số 66/2006/QH11 ngày 29 tháng 6 năm 2006 và Luật Sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Hàng không dân dụng Việt Nam số 61/2014/QH13 ngày 21 tháng 11 năm 2014;...

 16 p vaa 05/07/2017 689 2 Download

Từ khóa: Thông tư số 36/2015/TT-BGTVT, Vận chuyển hàng không nội địa, Dịch vụ vận chuyển hàng không nội địa, Chuyên ngành hàng không, Luật Hàng không dân dụng Việt Nam, Giá dịch vụ chuyên ngành hàng không

Khóa luận tốt nghiệp: Vận dụng Marketing vào đẩy mạnh kinh doanh dịch vụ vận tải hàng không tại hãng hàng không quốc gia Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh doanh quốc tế nêu lý luận chung về dịch vụ vận tải hàng không và Marketing trong kinh doanh dịch vụ hàng không. Thực trạng vận dụng Marketing vào kinh doanh dịch vụ hàng không tại hãng hàng không...

 115 p vaa 03/01/2017 882 9 Download

Từ khóa: Báo cáo thực tập quản trị kinh doanh, Báo cáo quản trị, Dịch vụ vận tải hàng không, Hãng hàng không quốc gia Việt Nam, Hội nhập kinh doanh quốc tế, Vận dụng Marketing, Marketing dịch vụ hàng không

Khóa luận tốt nghiệp: Nghiên cứu hoàn thiện hoạt động marketing dịch vụ chuyên chở hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không của tổng công ty hàng không Việt Nam - Vietnam airlines trong thời gian tới nhằm nghiên cứu cơ sở lý luận về marketing dịch vụ, thực trạng và đề ra một số giải pháp.

 115 p vaa 03/01/2017 773 8 Download

Từ khóa: Báo cáo thực tập quản trị kinh doanh, Dịch vụ vận tải hàng không, Hãng hàng không quốc gia Việt Nam, Hội nhập kinh doanh quốc tế, Vận dụng marketing, Marketing dịch vụ hàng không

Luận văn Thạc sĩ Khoa học chuyên ngành Kỹ thuật viễn thông với đề tài "Nghiên cứu mạng viễn thông hàng không và hệ thống trao đổi điện văn dịch vụ không lưu" nhằm mục đích nghiên cứu công nghệ quản lý bay và đề xuất một số phương án cho việc xây dựng hệ thống AMHS tại Việt Nam.

 124 p vaa 29/08/2014 658 2 Download

Từ khóa: Luận văn Thạc sĩ Khoa học, Luận văn Kỹ thuật viễn thông, Mạng viễn thông hàng không, Dịch vụ không lưu, Hệ thống trao đổi điện văn, Quản lý không lưu