Danh mục Tài liệu số Thư viện

Danh mục TaiLieu.VN

» Từ khóa: dinh huong dich vu

Kết quả 1-2 trong khoảng 2

Các yếu tố tác động lên hành vi công dân tổ chức định hướng dịch vụ của nhân viên tại các doanh nghiệp ngành hàng không Việt Nam

Xuất phát từ quan điểm trao đổi xã hội và dịch vụ nội bộ, nghiên cứu thảo luận về các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi công dân tổ chức định hướng dịch vụ của nhân viên ngành hàng không. Nghiên cứu cung cấp lý thuyết, hướng dẫn thực tiễn cho ngành hàng không trong nước đang phát triển nhanh chóng cũng như những gợi ý cụ thể cho các doanh...

11 p vaa 24/04/2019 526 2

Từ khóa: Hành vi công dân, Định hướng dịch vụ, Doanh nghiệp ngành hàng không, Trao đổi xã hội, Dịch vụ nội bộ
Trong đồng tạo sinh giá trị dịch vụ, sự hài lòng của khách hàng đến từ bên nào (Một nghiên cứu trong ngành du lịch lữ hành)

Bài viết này này xây dựng và kiểm định mô hình quan hệ giữa hành vi và thái độ tham gia của khách hàng, mẫu nghiên cứu được thu thập theo cặp 1-1, gồm hướng dẫn viên và 1 khách hàng mà hướng dẫn viên này phục vụ.

11 p vaa 28/01/2019 448 1

Từ khóa: Tạp chí khoa học, Hành vi tham gia khách hàng, Hành vi định hướng khách hàng, Đồng tạo sinh giá trị dịch vụ, Sự hài lòng của khách hàng, Du lịch lữ hành

Đăng nhập

Hướng dẫn khai thác thư viện số

Bộ sưu tập nổi bật

Tổng hợp Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Hàng không

8 8393
Tập hợp tài liệu chất lượng về Điện tử...

10 10952
Tuyển tập sách hay về Quản trị kinh doanh

9 9181
Bộ sưu tập sách Hóa học

17 16340
Bộ sưu tập về Du lịch và lữ hành

12 11917

Thư Viện Học Viện Hàng Không Việt Nam

Địa chỉ: 18A Cộng Hòa, Phường 4, Quận Tân Bình, Tp.Hồ Chí Minh
Điện thoại: 08.39485082
Email: thuvienhvhk@gmail.com

Phát triển bởi Thư viện số