- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Danh mục Tài liệu số Thư viện
Danh mục TaiLieu.VN
Chất lượng dịch vụ, hình ảnh doanh nghiệp và truyền miệng trong ngành hàng không nội địa Việt Nam
Mục đích của nghiên cứu này xem xét ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ hàng không, đến thông tin truyền miệng thông qua hình ảnh doanh nghiệp trong ngành hàng không nội địa Việt Nam. Dữ liệu khảo sát được thu thập từ 298 hành khách sử dụng dịch vụ hàng không nội địa tại sân bay Tân Sơn Nhất.
10 p vaa 21/09/2019 393 2
Từ khóa: Chất lượng dịch vụ ngành hàng không nội địa, Hình ảnh doanh nghiệp và truyền miệng, Ngành hàng không nội địa Việt Nam, Hình ảnh doanh nghiệp, Chất lượng dịch vụ
Xuất phát từ quan điểm trao đổi xã hội và dịch vụ nội bộ, nghiên cứu thảo luận về các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi công dân tổ chức định hướng dịch vụ của nhân viên ngành hàng không. Nghiên cứu cung cấp lý thuyết, hướng dẫn thực tiễn cho ngành hàng không trong nước đang phát triển nhanh chóng cũng như những gợi ý cụ thể cho các doanh...
11 p vaa 24/04/2019 500 2
Từ khóa: Hành vi công dân, Định hướng dịch vụ, Doanh nghiệp ngành hàng không, Trao đổi xã hội, Dịch vụ nội bộ
Đăng nhập