- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Danh mục Tài liệu số Thư viện
Danh mục TaiLieu.VN
Ảnh hưởng của tài sản thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng trong ngành Hàng không
Bài viết phân tích cơ sở lý luận về tài sản thương hiệu và các yếu tố cấu thành tài sản thương hiệu dưới góc độ tiếp cận của khách hàng. Trên cơ sở đó, tác giả đề xuất mô hình lý thuyết về sự ảnh hưởng của các yếu tố tài sản thương hiệu hàng không đến lòng trung thành của khách hàng.
12 p vaa 26/01/2021 241 1
Từ khóa: Ảnh hưởng của tài sản thương hiệu, Tài sản thương hiệu, Lòng trung thành của khách hàng, Ngành Hàng không, Nhận diện thương hiệu
Bài viết này tìm hiểu tác động của Truyền miệng điện tử (EWOM) đến Ý định mua vé của hành khách đối với các hãng hàng không giá rẻ cho chặng bay nội địa tại Việt Nam thông qua cảm nhận về Hình ảnh thương hiệu, kết hợp với vai trò điều tiết của giới tính.
11 p vaa 26/01/2021 239 0
Từ khóa: Tác động của truyền miệng điện tử, Hãng hàng không giá rẻ, Hình ảnh thương hiệu, Ý định mua vé của hành khách, Thương hiệu hàng không
Phần 2 ebook gồm các nội dung: Sức mạnh của thương hiệu; Các cột mốc; Bay xa hơn; Tony Fernandes – II; Giới hạn của bầu trời. Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung tài liệu.
62 p vaa 28/08/2018 479 5
Từ khóa: Ebook Air Asia, Làn sóng hàng không giá rẻ châu Á, Câu chuyện thành công, Sức mạnh của thương hiệu, Các cột mốc, Bay xa hơn, Tony Fernandes, Giới hạn của bầu trời
Mục đích của nghiên cứu này xem xét mức độ ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ và hình ảnh thương hiệu đến sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ hàng không nội địa ở Việt Nam. Mục tiêu của nghiên cứu cũng xem xét mối quan hệ giữa sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng.
15 p vaa 25/07/2018 486 2
Từ khóa: Ảnh hưởng đến lòng trung thành, Lòng trung thành, Chất lượng dịch vụ, Hình ảnh thương hiệu, Sự thỏa mãn, Hàng không nội địa
Đăng nhập