» Từ khóa: quản trị du lịch

Giáo trình quản trị kinh doanh khách sạn dùng cho sinh viên đang học tập và nghiên cứu về kinh doanh du lịch và khách sạn. Cuốn giáo trình này chủ yếu giới thiệu cho sinh viên hiểu và tham khảo về ngành khách sạn, quản trị khách sạn trên các giác độ của một người quản lý cần phải tìm hiểu những gì và xử lý vấn đề gì với mục tiêu mang lại...

 89 p vaa 25/04/2019 530 4 Download

Từ khóa: Quản trị kinh doanh khách sạn, Kinh doanh du lịch và khách sạn, Ngành khách sạn, Quản trị khách sạn, Quan trị nhân sự khách sạn

Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Quản trị lữ hành được ban hành theo Thông tư số 01/2014/TT-BVHTTDL ngày 15 tháng 01 năm 2014 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch. Tiêu chuẩn này quy định các nhiệm vụ của nghề như: Thiết kế chương trình du lịch; tổ chức xúc tiến và bán sản phẩm du lịch; điều hành tổ chức và giải quyết các vấn đề phát sinh...

 217 p vaa 28/02/2017 571 2 Download

Từ khóa: Tiêu chuẩn kỹ năng nghề, Quản trị lữ hành, Thiết kế chương trình du lịch, Xúc tiến sản phẩm, Điều hành tour, Thực hiện chương trình du lịch

Bài giảng Khái quát về địa lý du lịch thế giới nhằm trình bày về các vùng du lịch trên thế giới, xu hướng phát triển du lịch trên thế giới. Lượng khách du lịch quốc tế theo vùng, thời gian đi du lịch trong năm.

 29 p vaa 31/03/2015 891 2 Download

Từ khóa: Kiến thức du lịch, Tâm lý khách du lịch, Văn hóa du lịch, Quản trị du lịch, Tài nguyên du lịch, Đánh giá tài nguyên du lịch, Địa lý du lịch thế giới

Bài giảng Địa lý du lịch tổ chức lãnh thổ du lịch nhằm trình bày về tổ chức không gian lãnh thổ du lịch, khái quát về lãnh thổ du lịch, hệ thống lãnh thổ du lịch. Cụm tương hỗ phát triển du lịch.

 30 p vaa 31/03/2015 843 3 Download

Từ khóa: Kiến thức du lịch, Tâm lý khách du lịch, Văn hóa du lịch, Quản trị du lịch, Tài nguyên du lịch, Đánh giá tài nguyên du lịch, Địa lý du lịch thế giới

Bài giảng Điều tra & đánh giá tài nguyên du lịch nhằm trình bày về cơ sở quan trọng để tiến hành phát triển, bảo tồn, tôn tạo và khai thác hiệu quả các nguồn tài nguyên. Cơ sở để các cơ quan quản lý nhà nước ban hành chính sách hợp lý.

 27 p vaa 31/03/2015 582 2 Download

Từ khóa: Kiến thức du lịch, Tâm lý khách du lịch, Văn hóa du lịch, Quản trị du lịch, Tài nguyên du lịch, Đánh giá tài nguyên du lịch

Chương 5 Tính thời vụ trong du lịch, chương học này trình bày một số nội dung cần tìm hiểu về: Khái niệm, đặc điểm, các nhân tố tác động tới tính thời vụ trong du lịch, phương hướng và biện pháp khắc phục.

 12 p vaa 28/08/2014 615 2 Download

Từ khóa: Kinh tế du lịch, Bài giảng kinh tế du lịch, Tính thời vụ trong du lịch, Quản trị du lịch, Kinh doanh du lịch, Phát triển du lịch

Chương 4 Điều kiện phát triển du lịch, cùng tìm hiểu chương học này với nội dung trình bày về: Điều kiện chung, điều kiện đặc trưng và sự hình thành điểm du lịch.

 22 p vaa 28/08/2014 637 2 Download

Từ khóa: Kinh tế du lịch, Bài giảng kinh tế du lịch, Điều kiện phát triển du lịch, Quản trị du lịch, Kinh doanh du lịch, Quản lý ngành du lịch

Chương 1 Một số khái niệm cơ bản về du lịch, mục đích chương học nhằm: Phân tích các nguyên nhân dẫn đến sự tồn tại các định nghĩa khác nhau về du lịch, một số khái niệm về du lịch trên thế giới và Việt Nam, một số khái niệm về khách du lịch trên thế giới và Việt Nam, khái niệm và phân tích đặc điểm của sản phẩm du lịch.

 46 p vaa 28/08/2014 549 2 Download

Từ khóa: Kinh tế du lịch, Bài giảng kinh tế du lịch, Khoa học du lịch, Quản trị du lịch, Kinh doanh du lịch, Phát triển du lịch

Nội dung "Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch: Phần 1" nhằm giới thiệu tổng quan về chất lượng dịch vụ du lịch (khái niệm, phân loại, đặc điểm dịch vụ du lịch), quản trị chất lượng du lịch (khái niệm, đặc điểm, chức năng,...) và các hệ thống quản trị chất lượng dịch vụ du lịch. Mời bạn đọc tham khảo.

 78 p vaa 28/08/2014 2952 5 Download

Từ khóa: Dịch vụ du lịch, Quản trị dịch vụ du lịch Phần 1, Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Đánh giá chất lượng dịch vụ, Quản trị chất lượng dịch vụ

Nội dung "Giáo trình Quản trị chất lượng du lịch: Phần 2" trình bày vai trò của việc đánh giá chất lượng dịch vụ, phân tích các chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ, vận dụng các phương pháp đánh giá chất lượng dịch vụ trong doanh nghiệp, các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch (nâng cao chất lượng cơ sở vật chất kỹ thuật,...

 115 p vaa 28/08/2014 888 5 Download

Từ khóa: Dịch vụ du lịch, Quản trị dịch vụ du lịch phần 2, Giáo trình quản trị chất lượng dịch vụ, Đánh giá chất lượng dịch vụ, Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, Quản trị du lịch

Giáo trình Tổng quan Du lịch khái quát về hoạt động du lịch, thời vụ du lịch, cơ sở vật chất kỹ thuật và lao động trong du lịch, chất lượng phục vụ du lịch. Với các bạn chuyên ngành Du lịch thì đây là tài liệu hữu ích.

 72 p vaa 12/12/2013 635 4 Download

Từ khóa: Tổng quan Du lịch, Giáo trình Tổng quan Du lịch, Thời vụ du lịch, Lao động trong du lịch, Cơ sở vật chất du lịch, Chất lượng phục vụ du lịch

Ebook Quản trị chất lượng du lịch giới thiệu về chất lượng du lịch và chất lượng sản phẩm du lịch, du lịch có chất lượng, điều kiện của ngành du lịch có chất lượng, chất lượng của nơi du lịch, sự cần thiết và phương pháp lập kế hoạch đổi mới chất lượng.

 316 p vaa 12/12/2013 517 3 Download

Từ khóa: Chất lượng du lịch, Quản trị chất lượng du lịch, Du lịch có chất lượng, Điều kiện ngành du lịch có chất lượng, Kế hoạch đổi mới chất lượng du lịch, Hệ thống chất lượng ISO 9000