» Từ khóa: nganh khach san

Kết quả 1-5 trong khoảng 5

Bài giảng Giao tiếp chuyên ngành Du lịch

Mục tiêu sau khi học xong bài này sẽ: Định nghĩa được thế nào là giao tiếp?, phân biệt được các hình thức giao tiếp, mô tả được vai trò của giao tiếp trong môi trường khách sạn, sử dụng kiểu chào chuẩn của khách sạn trong mỗi giai đoạn giao tiếp, giảm thiểu được những hiểu lầm trong giao tiếp với khách và người khác, giao tiếp hiệu quả...

31 p vaa 27/03/2021 175 1

Từ khóa: Lễ tân khách sạn, Giao tiếp chuyên ngành, Giao tiếp qua điện thoại, Giao tiếp trong khách sạn, Phương thức giao tiếp
Ảnh hưởng của tài sản thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng trong ngành Hàng không

Bài viết phân tích cơ sở lý luận về tài sản thương hiệu và các yếu tố cấu thành tài sản thương hiệu dưới góc độ tiếp cận của khách hàng. Trên cơ sở đó, tác giả đề xuất mô hình lý thuyết về sự ảnh hưởng của các yếu tố tài sản thương hiệu hàng không đến lòng trung thành của khách hàng.

12 p vaa 26/01/2021 240 1

Từ khóa: Ảnh hưởng của tài sản thương hiệu, Tài sản thương hiệu, Lòng trung thành của khách hàng, Ngành Hàng không, Nhận diện thương hiệu
Giáo trình Nghiệp vụ lưu trú cách tiếp cận thực tế: Phần 1

(NB)Giáo trình Nghiệp vụ lưu trú cách tiếp cận thực tế được biên soạn nhằm mục đích cung cấp một nền tảng vững chắc về nghiệp vụ lưu trú cho sinh viên học ở mọi trình độ. Giáo trình nhấn mạnh các quy trình thực hành và ứng dụng của các quy trình này trong ngành du lịch và khách sạn hiện nay. Phần 1 sẽ giới thiệu đến các bạn về bộ phận...

93 p vaa 31/12/2019 348 2

Từ khóa: Nghiệp vụ lưu trú, Ngành du lịch và khách sạn, Bộ phận nhà buồng, Vệ sinh trong bộ phận nhà buồng, Trang thiết bị làm vệ sinh nhà buồng, Phục vụ buồng khách
Giáo trình Quản trị kinh doanh khách sạn: Phần 1 - NXB Đại học Quốc gia

Giáo trình quản trị kinh doanh khách sạn dùng cho sinh viên đang học tập và nghiên cứu về kinh doanh du lịch và khách sạn. Cuốn giáo trình này chủ yếu giới thiệu cho sinh viên hiểu và tham khảo về ngành khách sạn, quản trị khách sạn trên các giác độ của một người quản lý cần phải tìm hiểu những gì và xử lý vấn đề gì với mục tiêu mang lại...

89 p vaa 25/04/2019 529 4

Từ khóa: Quản trị kinh doanh khách sạn, Kinh doanh du lịch và khách sạn, Ngành khách sạn, Quản trị khách sạn, Quan trị nhân sự khách sạn
Giáo trình Tiếng Nga chuyên ngành Khách sạn - Vũ Thị Lan (chủ biên) (CĐ VHNT&DL Nha Trang)

Giáo trình Tiếng Nga chuyên ngành Khách sạn do Thạc sĩ Vũ Thị Lan chủ biên biên soạn sử dụng trong các trường cao đẳng đại học cho sinh viên học tiếng Nga không phải là chuyên ngành. Giáo trình có 10 bài. Tham khảo nội dung giáo trình để nắm bắt nội dung chi tiết.

148 p vaa 11/08/2017 637 2

Từ khóa: Tiếng Nga chuyên ngành Khách sạn, Giáo trình học tiếng Nga, Tiếng Nga chuyên ngành Du lịch, Ngôn ngữ Nga, Học tiếng Nga, Tài liệu tiếng Nga

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Bộ sưu tập về Du lịch và lữ hành

12 11917
Tập hợp tài liệu chất lượng về Điện tử...

10 10952
Tuyển tập sách hay về Quản trị kinh doanh

9 9181
Tổng hợp Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Hàng không

8 8393
Bộ sưu tập sách Hóa học

17 16340

Thư Viện Học Viện Hàng Không Việt Nam

Địa chỉ: 18A Cộng Hòa, Phường 4, Quận Tân Bình, Tp.Hồ Chí Minh
Điện thoại: 08.39485082
Email: thuvienhvhk@gmail.com

Phát triển bởi Thư viện số