Trong nhiều thập kỷ qua, chất lượng dịch vụ được xem là cách thức tốt nhất để gia tăng lòng trung thành khách hàng thông qua việc làm cho họ cảm thấy hài lòng. Mặc dù, sự hài lòng của khách hàng được xem là yếu tố quan trọng nhất dẫn đến lòng trung thành của họ, tuy nhiên khi khách hàng hài lòng với dịch vụ không phải lúc nào họ cũng trung...

 9 p vaa 25/07/2018 454 1 Download

Bài viết Chính sách phát triển nguồn nhân lực ngành hàng không Việt Nam – Thực trạng và giải pháp trình bày giải pháp về chính sách phát triển nguồn nhân lực được coi là giải pháp trọng tâm nhằm phát triển nguồn nhân lực của ngành nói riêng và phát triển ngành Hàng không Việt Nam nói chung,... Mời các bạn cùng tham khảo.

 5 p vaa 25/07/2018 284 2 Download

Cuốn "Giáo trình về Giao dịch và đàm phán kinh doanh" nhằm trang bị những kiến thức lý luận, phương pháp luận và các kỹ năng thực hành cơ bản về giao dịch và đàm phán kinh doanh. Giáo trình gồm có 12 chương trình bày khái quát về đối tượng và nội dung của môn học, giới thiệu những vấn đề cơ bản của giao dịch kinh doanh, nguyên lý của giao dịch...

 346 p vaa 31/03/2018 635 3 Download

Trong sự phát triển của nền kinh tế, vận tải hàng không đã tăng trưởng nhanh chóng ở tất cả các quốc gia. Nó ngày càng trở thành phương thức vận tải thân thiện với người dân. Các sân bay ngày càng mở rộng qui mô và hiện đại hơn, đòi hỏi kinh phí đầu tư rất lớn. Bên cạnh đó sức ép cạnh tranh gay gắt giữa các hãng hàng không buộc các hãng...

 5 p vaa 10/11/2017 382 2 Download

Bài báo nêu phương hướng ứng dụng Marketing để nghiên cứu nhu cầu phục vụ của hành khách và đề xuất các biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ hành khách trong doanh nghiệp vận tải Hàng không.

 4 p vaa 30/09/2017 400 2 Download

Phần 1 cuốn sách "Việt Nam hướng tới năm 2020 - Mô hình và những kịch bản" cung cấp cho người đọc các nội dung: Việt Nam - Một bước chân dung, Việt Nam ở thời điểm định - Khái quát tình hình kinh tế xã hội. Mời các nội dung chi tiết.

 85 p vaa 11/08/2017 801 2 Download

Nối tiếp nội dung của phần 1 cuốn sách "Việt Nam hướng tới năm 2020 - Mô hình và những kịch bản" cung cấp cho người đọc các nội dung phần 4 - Motiv, mô hình hóa theo động học hệ thống, các kịch bản đối với Việt Nam. Mời các nội dung chi tiết nội dung chi tiết.

 171 p vaa 11/08/2017 486 2 Download

Tài liệu giảng dạy Phương pháp nghiên cứu kinh tế gồm 8 chương: Chương 1 Giới thiệu phương pháp nghiên cứu, Chương 2 Mô tả vấn đề nghiên cứu, Chương 3 Xây dựng tổng quan tài liệu và cơ sở lý thuyết, Chương 4 Thu thập dữ liệu, Chương 5 Bản chất, dạng và cách đo lường dữ liệu, Chương 6 Phương pháp chọn mẫu và xác định cở mẫu, Chương 7...

 121 p vaa 11/08/2017 585 7 Download

Phần 2 Giáo trình Kinh tế quốc tế (Giáo trình đào tạo từ xa) gồm nội dung các chương: Chương 4 - Thị trường tiền tệ và cán cân thanh toán quốc tế, chương 5 - Liên kết kinh tế quốc tế và các tổ chức kinh tế quốc tế, chương 6 - Hội nhập kinh tế quốc tế của Việt Nam. Tham khảo nội dung giáo trình để nắm bắt nội dung chi tiết.

 85 p vaa 11/08/2017 562 2 Download

Mời các bạn cùng tìm hiểu phần 2 cuốn giáo trình Kinh tế học vi mô I với các vấn đề cơ bản được trình bày như: Lý thuyết sản xuất - chi phí; cạnh tranh hoàn hảo; cạnh tranh không hoàn hảo; cung cầu thị trường nguồn lực;... Cùng tìm hiểu để nắm bắt nội dung thông tin vấn đề.

 129 p vaa 11/08/2017 666 1 Download

Phần 2 giáo trình gồm nội dung chương 5 trở đi. Giáo trình được biên soạn theo tinh thần đơn giản dễ hiểu để đông đảo độc giả và học viên có thể dễ dàng sử dụng, đặc biệt cho các học viên Đại học từ xa có thể tự học, tự nghiên cứu. Bởi vậy, phần lý thuyết không quá đi sâu vào các chứng minh phức tạp mà chú ý tới các khái niệm,...

 51 p vaa 11/08/2017 608 3 Download

Phần 1 Giáo trình Kinh tế quốc tế (Giáo trình đào tạo từ xa) gồm nội dung các chương: Chương 1 - Một số vấn đề chung về nền kinh tế thế giới, chương 2 - Thương mại quốc tế, chương 3 - Đầu tư quốc tế. Tham khảo nội dung giáo trình để nắm bắt nội dung chi tiết.

 80 p vaa 11/08/2017 646 3 Download