» Từ khóa: tâm lý du lịch

Ebook với các nội dung: thông tin cơ bản giới thiệu chung về trung tâm thông tin du lịch; Nhu cầu về trung tâm thông tin du lịch; Thị trường của các trung tâm thông tin du lịch; Chức năng của các trung tâm thông tin du lịch; Các trung tâm thông tin du lịch ở Việt Nam; Hoạch định trung tâm thông tin du lịch; Vận hành và quản lý trung tâm thông tin du lịch;... Mời...

 40 p vaa 25/08/2021 181 1 Download

Từ khóa: Trung tâm Thông tin du lịch Việt Nam, Thông tin du lịch Việt Nam, Du lịch Việt Nam, Quản lý trung tâm thông tin du lịch, Vận hành trung tâm thông tin du lịch

Bài giảng với các nội dung: giao tiếp là gì, trò chuyện như thế nào, thuyết minh tại điểm đến, nắm bắt tâm lý, tạo dựng thông điệp. Đây là tài liệu tham khảo hữu ích cho các bạn sinh viên chuyên ngành du lịch. Để nắm chi tiết nội dung nghiên cứu mời cac bạn cùng tham khảo bài giảng.

 52 p vaa 26/04/2021 214 1 Download

Từ khóa: Kỹ năng trò chuyện trong du lịch, Giao tiếp trong du lịch, Thuyết minh tại điểm đến du lịch, Nắm bắt tâm lý khách hàng, Tạo dựng thông điệp du lịch

Nội dung của giáo trình "Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch" cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về tâm lý học, tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử nói chung, tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịch, từ đó người học có thể vận dụng những kiến thức này trong quá trình nghiên cứu tâm...

 121 p vaa 24/06/2020 709 5 Download

Từ khóa: Kỹ thuật chế biến món ăn, Tâm lý và kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng giao tiếp với khách du lịch, Tâm lý chung của khách du lịch, Kinh doanh du lịch

Xuất phát từ những yêu cầu thực tiễn đòi hỏi không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ du lịch, cuốn giáo trình Tâm lý du lịch nhằm trang bị những kiến thức cần thiết cho những người hoạt động trong lĩnh vực du lịch. Sách bao gồm 8 chương được chia thành 2 phần, phần 1 sách trình bày một số vấn đề cơ bản của tâm lí học.

 148 p vaa 29/03/2019 487 4 Download

Từ khóa: Tâm lý du lịch, Chất lượng phục vụ du lịch, Lĩnh vực du lịch, Tâm lí học, Kiến thức du lịch

Nối tiếp phần 1, phần 2 sách trình bày về tâm lí du lịch, ngoài 8 chương giáo trình còn có 2 phụ lục: Phụ lục 1 - phiếu trưng cầu ý kiến khách du lịch, phụ lục 2: Một số kinh nghiệm để phán đoán tâm lý con người khi tiếp xúc. Giáo trình ra đời nhằm trang bị những kiến thức cơ bản cho học sinh, sinh viên, đồng thời đây cũng là tài liệu tham...

 136 p vaa 29/03/2019 564 4 Download

Từ khóa: Tâm lý du lịch, Ngành du lịch, Ý kiến khách du lịch, Tâm lý du khách, Khách du lịch quốc gia

Nghiên cứu này khảo sát sự hài lòng của du khách đối với hoạt động du lịch ở một số điểm di tích lịch sử - văn hóa tại Thành phố Hồ Chí Minh, dựa trên 8 nội dung đánh giá. Để thu thập thông tin, bài viết đã tiến hành khảo sát bảng hỏi 180 khách du lịch trong nước và quốc tế, tại 7 điểm du lịch theo các tiêu chí cho trước.

 10 p vaa 28/01/2019 439 1 Download

Từ khóa: Tạp chí khoa học, Hoạt động du lịch, Điểm di tích lịch sử - văn hóa, Sự hài lòng của khách du lịch, Di tích kiến trúc nghệ thuật, Tâm lý khách du lịch

Nghiên cứu này xem xét tác động đồng thời ảnh hưởng của các thuộc tính dịch vụ đến STM và SBM của khách hàng, dẫn đến hiệu ứng tiếp theo là sự truyền miệng về dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết của tài liệu.

 11 p vaa 28/01/2019 631 2 Download

Từ khóa: Tạp chí khoa học, Dịch vụ du lịch lữ hành, Sự thỏa mãn của khách hàng, Tâm lý khách hàng, Bất mãn của khách hàng

Bài giảng Khái quát về địa lý du lịch thế giới nhằm trình bày về các vùng du lịch trên thế giới, xu hướng phát triển du lịch trên thế giới. Lượng khách du lịch quốc tế theo vùng, thời gian đi du lịch trong năm.

 29 p vaa 31/03/2015 891 2 Download

Từ khóa: Kiến thức du lịch, Tâm lý khách du lịch, Văn hóa du lịch, Quản trị du lịch, Tài nguyên du lịch, Đánh giá tài nguyên du lịch, Địa lý du lịch thế giới

Bài giảng Những yếu tố địa lý ảnh hưởng đến sự hình thành và phát triển du lịch của một lãnh thổ nhằm trình bày về các yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến sự hình thành & phát triển du lịch. Các yếu tố địa lý của một lãnh thổ, ác yếu tố địa lý nhân văn, các điều kiện tự thân làm nảy sinh nhu cầu du lịch.

 55 p vaa 31/03/2015 562 2 Download

Từ khóa: Hướng dẫn du lịch, Tâm lý khách du lịch, Du lịch việt nam, Văn hóa du lịch, Ảnh hưởng phát triển du lịch, Phát triển du lịch

Bài giảng Địa lý du lịch tổ chức lãnh thổ du lịch nhằm trình bày về tổ chức không gian lãnh thổ du lịch, khái quát về lãnh thổ du lịch, hệ thống lãnh thổ du lịch. Cụm tương hỗ phát triển du lịch.

 30 p vaa 31/03/2015 843 3 Download

Từ khóa: Kiến thức du lịch, Tâm lý khách du lịch, Văn hóa du lịch, Quản trị du lịch, Tài nguyên du lịch, Đánh giá tài nguyên du lịch, Địa lý du lịch thế giới

Bài giảng Hệ thống phân vị trong phân vùng du lịch nhằm trình bày về các nội dung: hệ thống phân vị trong phân vùng du lịch, các quan điểm phân vị, các cấp phân vị Hệ thống chỉ tiêu trong phân vùng du lịch. Số lượng, chất lượng tài nguyên và sự kết hợp của các dạng tài nguyên. Cơ sở hạ tầng – cơ sở vật chất kĩ thuật.

 38 p vaa 31/03/2015 1063 2 Download

Từ khóa: Hướng dẫn du lịch, Tâm lý khách du lịch, Du lịch sinh thái, Văn hóa du lịch, Phân vùng du lịch, Hệ thống phân vị du lịch

Bài giảng Điều tra & đánh giá tài nguyên du lịch nhằm trình bày về cơ sở quan trọng để tiến hành phát triển, bảo tồn, tôn tạo và khai thác hiệu quả các nguồn tài nguyên. Cơ sở để các cơ quan quản lý nhà nước ban hành chính sách hợp lý.

 27 p vaa 31/03/2015 582 2 Download

Từ khóa: Kiến thức du lịch, Tâm lý khách du lịch, Văn hóa du lịch, Quản trị du lịch, Tài nguyên du lịch, Đánh giá tài nguyên du lịch