» Từ khóa: dịch vụ khách sạn

Kết quả 1-4 trong khoảng 4

Cẩm nang về Dịch vụ khách sạn, nhà hàng (Dành cho người mới vào nghề) - Amir Ahmad Mohamad

Nội dung cuốn sách bao gồm nhiều chủ đề khác nhau từ cách phục vụ trong khách sạn, nhà hàng theo phong cách Phương Tây cho đến sự đa dạng của các nền văn hóa khác nhau trên toàn thế giới; Ngoài ra, cuốn sách còn giúp người đọc nắm bắt được tầm quan trọng của việc cung cấp những dịch vụ chất lượng để có thể cạnh tranh thị phần một cách...

105 p vaa 18/02/2022 193 1

Từ khóa: Cẩm nang về Dịch vụ khách sạn, Dịch vụ khách sạn nhà hàng, Kinh doanh khách sạn, Kỹ năng bán hàng, Dịch vụ khách sạn
Bài giảng Quản trị Kinh doanh khách sạn: Chương 6 – Tô Đồng Thiệt

"Bài giảng Quản trị Kinh doanh khách sạn: Chương 6" với các nội dung quản lý chất lượng dịch vụ của khách sạn, đặc điểm chất lượng khách sạn, đặc điểm của chất lượng dịch vụ khách sạn, ý nghĩa của việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn, đánh giá chất lượng dịch vụ của khách sạn.

29 p vaa 31/03/2021 223 1

Từ khóa: Bài giảng Quản trị Kinh doanh khách sạn, Quản trị Kinh doanh khách sạn, Quản lý chất lượng dịch vụ của khách sạn, Chất lượng dịch vụ của khách sạn, Dịch vụ của khách sạn
Giáo trình Nghiệp vụ lưu trú cách tiếp cận thực tế: Phần 2

(NB)Nối tiếp phần 1 của giáo trình"Nghiệp vụ lưu trú cách tiếp cận thực tế" phần 2 tiếp tục trình bày các nội dung chính sau: Vệ sinh các khu vực công cộng, công việc vệ sinh không thường xuyên, các dịch vụ bổ sung, giao tiếp với khách hàng trong khách sạn, các quy trình hoạt động, các thuật ngữ nghiệp vụ lưu trú,... Mời các bạn cùng tham khảo.

90 p vaa 31/12/2019 388 4

Từ khóa: Nghiệp vụ lưu trú, Vệ sinh các khu vực công cộng, Thuật ngữ nghiệp vụ lưu trú, Các dịch vụ lưu trú bổ sung, Giao tiếp với khách hàng trong khách sạn
Thực trạng và một số giải pháp nhằm phát triển du lịch Đồng Nai

Nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích SWOT kết hợp phân tích nhân tố khám phá (EFA), tương quan hồi quy, sử dụng phần mềm SPSS 16.0 để tìm ra các nhân tố tác động đến việc phát triển du lịch của tỉnh. Kết quả cho thấy có 6 nhóm nhân tố tác động đến việc thu hút khách du lịch đến Đồng Nai là: (1) Tài nguyên du lịch nhân văn, (2) ẩm thực và...

15 p vaa 29/03/2019 500 1

Từ khóa: Phát triển du lịch Đồng Nai, Nhân tố thu hút khách du lịch, Ẩm thực và dịch vụ hỗ trợ, Dịch vụ du lịch, Sản phẩm du lịch, Điểm thu hút du lịch

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Tổng hợp Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Hàng không

8 8393
Bộ sưu tập về Du lịch và lữ hành

12 11917
Tập hợp tài liệu chất lượng về Điện tử...

10 10952
Tuyển tập sách hay về Quản trị kinh doanh

9 9182
Bộ sưu tập sách Hóa học

17 16340

Thư Viện Học Viện Hàng Không Việt Nam

Địa chỉ: 18A Cộng Hòa, Phường 4, Quận Tân Bình, Tp.Hồ Chí Minh
Điện thoại: 08.39485082
Email: thuvienhvhk@gmail.com

Phát triển bởi Thư viện số