Danh mục Tài liệu số Thư viện

Danh mục TaiLieu.VN

» Từ khóa: chat luong dich vu hanh khach

Kết quả 1-2 trong khoảng 2

Chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng với dịch vụ du lịch lữ hành nội địa

Bài viết dựa trên mô hình chất lượng dịch vụ của Parasuraman(1988), nghiên cứu này nhằm xây dựng và kiểm định mối quan hệ giữa các yếu tố gồm: giá cảm nhận, cơ sở vật chất, nhân viên lữ hành; chương trình tham quan và sự tin cậy của công ty với sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng dịch vụ du lịch lữ hành.

8 p vaa 27/05/2021 181 0

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ du lịch, Dịch vụ du lịch lữ hành nội địa, Du lịch lữ hành nội địa, Sự thỏa mãn của khách du lịch, Chương trình du lịch
Thông tư Số: 36/2014/TT-BGTVT

Thông tư Số: 36/2014/TT-BGTVT Quy định chất lượng dịch vụ hành khách tại cảng hàng không. Thông tư ban hành căn cứ Luật Hàng không dân dụng Việt Nam ngày 29 tháng 6 năm 2006; căn cứ Nghị định số 107/2012/NĐ-CP ngày 20 tháng 12 năm 2012 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Giao thông vận tải;...

9 p vaa 25/07/2018 635 1

Từ khóa: Số: 36/2014/TT-BGTVT, Thông tư Số: 36/2014/TT-BGTVT, Quy định chất lượng dịch vụ hành khách, Chất lượng dịch vụ hành khách, Chất lượng cảng hàng không, Luật Hàng không dân dụng Việt Nam

Đăng nhập

Hướng dẫn khai thác thư viện số

Bộ sưu tập nổi bật

Tập hợp tài liệu chất lượng về Điện tử...

10 10952
Bộ sưu tập về Du lịch và lữ hành

12 11917
Bộ sưu tập sách Hóa học

17 16340
Tuyển tập sách hay về Quản trị kinh doanh

9 9182
Tổng hợp Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Hàng không

8 8393

Thư Viện Học Viện Hàng Không Việt Nam

Địa chỉ: 18A Cộng Hòa, Phường 4, Quận Tân Bình, Tp.Hồ Chí Minh
Điện thoại: 08.39485082
Email: thuvienhvhk@gmail.com

Phát triển bởi Thư viện số