Bài giảng Quản lý chất lượng, Đảm bảo chất lượng và Kiểm định chất lượng - TS. Nguyễn Tiến Dũng

Bài giảng Quản lý chất lượng, Đảm bảo chất lượng và Kiểm định chất lượng của TS. Nguyễn Tiến Dũng giúp người học nắm được khái niệm quản lý chất lượng, các nguyên tắc của quản lý chất lượng, chu trình quản lý chất lượng, hệ thống chất lượng, đảm bảo chất lượng là gì, sự phát triển các mô hình QLCL,...